Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit comment la micro-entreprise A Ton Ecoute (ci-après "nous", "notre" ou "le site") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. En accédant à ce site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :​​

• Nom de l'entreprise : A Ton Ecoute

• Forme juridique : Micro-entreprise

• Siège social : 2 rue des Tuiles, 07330 Thueyts

• Numéro SIRET : 914 379 276

• Email : radu.focsa.ate@gmail.com

• Téléphone : 06 32 95 33 63

• Hébergeur : Wix Online Platforms Limited 

• 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande.

• Téléphone : Veuillez nous contacter.

2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, telles que :

• Données d’identification : Nom, prénom, email, téléphone.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.

• Données relatives à l’accompagnement : Informations liées à l’accompagnement psychologique ou spécialisé (dans le respect de la confidentialité et uniquement avec votre consentement explicite).

Ces informations peuvent être collectées via des formulaires de contact, des abonnements à notre newsletter, ou des cookies utilisés pour améliorer votre expérience sur notre site.

3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services d’accompagnement spécialisé en autisme et en accompagnement psychologique et thérapeutique.

• Répondre à vos demandes d’informations ou de prise de contact.

• Améliorer le contenu et la performance du site grâce à l’analyse des données de navigation.

• Vous envoyer des communications liées à nos services (newsletter, informations sur nos offres, etc.), uniquement si vous avez donné votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées en vertu des bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Lorsque les données sont nécessaires pour fournir nos services d’accompagnement.

• Consentement : Lorsque nous vous demandons de consentir à la collecte de certaines données (par exemple pour l'envoi de newsletters ou des informations marketing).

• Obligations légales : Lorsque nous devons respecter une obligation légale (par exemple, en matière de conservation de données).

• Intérêt légitime : Pour assurer la bonne gestion et l'amélioration du site.

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :

• Pour la durée de la relation contractuelle et 3 ans après la fin de cette relation pour la prospection.

• Les données liées à la gestion des cookies sont conservées pendant une période maximale de 13 mois.

• Les données relatives à la santé ou au suivi thérapeutique sont conservées pendant la durée de l’accompagnement, puis archivées de manière sécurisée selon les exigences légales.

6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services (ex. : hébergement, gestion de la newsletter, outils de communication) dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Sécurisation des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent l’utilisation de technologies de chiffrement et la restriction de l’accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées.

8. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou retirer votre consentement lorsque celui-ci a été donné.

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision automatisée, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecterait de manière significative.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [contact@atonécoute.com]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

9. Cookies et technologies similaires
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et des technologies similaires sur notre site, veuillez consulter notre Politique des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des changements. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : radu.focsa.atc@gmail.com